DFW空港、北米で最も優れた大規模空港に表彰
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Airports Council Internationalは、DFW国際空港を北米で最も優れた大規模空港として表彰した。
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年間4,000万人以上の乗客が利用するDFW国際空港とサンフランシスコ国際空港は、出発時と到着時のアンケートで乗客から顧客体験が高評価された。同団体によると、この賞は、出発時の総合満足度が規模別・地域別に上位20％の空港を表彰するものだ。
DFW空港のCEOであるSean Donohue氏は、今回の受賞は顧客体験を向上させるための空港の取り組みが反映されたものだと述べている。
▼DFW国際空港の旅客数記録
DFW空港は2022年は7340万人の発着旅客で終え、2021年から17％増加したが、それでも2019年に記録した旅客より260万人以上少なくなっている。2023年は7800万人の乗客を見込んでおり、2019年のパンデミック前の乗客レベルを超える勢いが予想される。
ソース：MorningNews
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